En Juguetería Mola deseamos garantizar su satisfacción con
su compra. Por consiguiente, ponemos a su disposición la opción de realizar un
cambio o devolución de un producto siguiendo las condiciones que se detallan a
continuación:

Producto con descripción inexacta: En caso de que el
producto que ha recibido no se ajuste a las especificaciones técnicas
indicadas, tiene la posibilidad de solicitar un cambio o devolución. Para
realizar este procedimiento, es necesario que nos notifique en un plazo de 10
días hábiles luego de recibir el producto, enviando un correo electrónico a la
dirección contacto@jugueteriamola.cl

Requisitos para realizar una devolución o cambio:

El artículo debe encontrarse en estado nuevo, en óptimas
condiciones, y debe incluir las etiquetas, accesorios y envoltorios originales.

Es necesario presentar el recibo original de la compra.

Gastos de envío: Es importante considerar que los
gastos de envío relacionados con el intercambio o la devolución del producto
deben ser cubiertos por el cliente.

Garantía y Servicio de Reparaciones: Si un producto
muestra defectos de fabricación que no sean atribuibles al uso del cliente, se
procederá a coordinar su reparación a través del servicio técnico
correspondiente.

Reembolsos: En caso de que sea necesario realizar una
devolución, el reembolso se efectuará al mismo medio con el que fue realizada
la compra.

¡Estamos aquí para apoyarte!